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Sobre Umbral
Umbral es la app para residentes de condominios (accesos con QR, cuotas, avisos, reservas y más), y Umbral Vigilancia es la app para el personal de caseta (validar accesos, escanear placas y registrar paquetería). Ambas se usan junto con la administración de tu condominio.
Preguntas frecuentes
¿Cómo obtengo una cuenta?
Tu administrador del condominio te envía una invitación (código o enlace) para crear tu
cuenta. Si no la has recibido, contáctalo o escríbenos.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión usa la opción para restablecerla, o pide a tu
administrador que la reinicie.
¿Cómo uso mi credencial de acceso?
Entra a “Mi acceso” y muestra tu código QR en caseta, o agrégalo a Apple Wallet / Google
Wallet para tenerlo siempre a la mano.
La app no me deja entrar o no carga datos
Verifica tu conexión a internet y que tengas la última versión instalada. Si continúa,
cierra sesión y vuelve a entrar, o escríbenos con una descripción del problema.
Quiero eliminar mi cuenta o mis datos
Escríbenos a emmanuel.vazquez@gemm.com.mx
con tu nombre y condominio y procesamos la solicitud.
Privacidad
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